Biztonság és tisztességes játék

Megkaptuk az eCogra tanúsítványát
Az EuroPoker.com azzal bizonyította az ügyfélszolgálattal kapcsolatos elkötelezettségét, hogy bejelentette, kapcsolatban áll az internetbiztonságra szakosodott eCogra on-line játékipari szervezettel. Az eCogra tanúsítványa azt jelenti, hogy az EuroPoker.com az egyik legbiztonságosabb webhely az interneten, mind a tisztesség, mind a játékosok személyes biztonsága szempontjából.

Pénzügyi biztonság
Az EuroPoker.com álláspontja rendkívül egyszerű, ha az Ön pénzéről van szó. Kizárólag az iparág legtekintélyesebb on-line átutalási vállalataival dolgozunk, akik hosszas referenciával tudják kiválóságukat és a pénzügyi biztonsági iránti elkötelezettségüket bizonyítani.

E magas szintű követelményeket szem előtt tartva az EuroPoker.com minden tranzakcióhoz az Optimal Payments megoldást alkalmazza, mely az internetes hitelkártyás fizetések vezetője világszerte. Ez a megoldás a Thawte SSL (Secure Sockets Layer) protokollszoftverrel dolgozik, mely minden átvitt adatot titkosít, legyen szó akár letétről, akár készpénzkifizetésről. A belső felügyelet éjjel-nappal, a hét 7 napján érvényben van, és a tudomány jelenlegi állása szerinti legszínvonalasabb rendszert fejlesztettük ki annak észlelésére, ha valaki tisztességtelen tevékenységre készülne az EuroPoker.com keretein belül.

Továbbá az Ön pénzét soha nem használjuk működtetési vagy spekulatív célokra. Ami az Öné, az Öné is marad! Ön az egyetlen személy, aki hozzáférhet saját EuroPoker.com számlájához, mi pedig nem használhatjuk, csupán az Ön kifejezett engedélyével.

Amikor a készpénzkifizetésekre kerül a sor, akkor jövünk rá, hogy a póker valóban izgalmas része a győzelem, nem igaz? Mi biztosítjuk Önnek, hogy nyereményét gondok és szükségtelen komplikációk nélkül fizettetheti ki. Amint regisztrálta számláját, rendelkezzünk azokkal az adatokkal és rendszerekkel, hogy a kifizetés késedelem nélkül megtörténjen.

24 órás felügyelet a hét 7 napján
Tisztában vagyunk azzal, hogy a pókerben a tudás hatalom. Különösen a többi játékos lapjainak ismerete. Az EuroPoker.com minden lehetséges lépést megtett, hogy más játékosok ne férhessenek hozzá ehhez az információhoz. Pl. a játékosok nem nyithatnak egynél több fiókot, és nem engedélyezzük azt sem, hogy ugyanarról a számítógépről vagy hálózatról ugyanannál az asztalnál játsszon több játékos. Továbbá folyamatosan felügyeljük a játékosok tevékenységét az esetleges összejátszások felderítésére, és automatizált rendszereket fejlesztettünk, illetve speciális személyzetet képeztünk ki a normálistól eltérő játékszokások észlelésére és elemzésére. Ön és csakis Ön láthatja a saját lapjait – mintha csak egy valós játékasztal mellett ülne. És csakúgy, mint a valóságban, mi sem habozunk lépéseket tenni, ha csalást fedezünk fel.

Adatvédelem
Az EuroPoker.com komolyan veszi az adatok védelmét. Ennek köszönhetően minden játékos adatai biztonságos helyen tárolódnak, és sosem kerülnek átadásra harmadik félnek az Ön beleegyezése nélkül. Az adattovábbítás a Thawte SLL (Secure Sockets Layer) tanúsítványokkal történik, melyek a bizalmas adatok titkosítására szolgálnak.

Összejátszás-elleni fellépésünk
Ha úgy találjuk, hogy egy játékos bármilyen típusú csalási tevékenységet hajtott végre vagy ilyenben vett részt, mialatt az EuroPoker.com oldal játékának résztvevője volt, az EuroPoker.com fenntartja magának a jogot, hogy meghatározatlan időre visszatartsa a játékos pénzét.

A csalás körébe tartozik, de nem kizárólagosan, a lopott hitelkártyák használata, pénzalap továbbítása egy másik játékos fiókjába („zseton-átmentés”), okirathamisítás vagy összejátszás.

A játék során az adott játékos lapjait kizárólag az ő számítógépére küldjük, és semmilyen körülmények között nem tekintheti meg más személy a játékos lapjait. A további biztonság érdekében minden, a játék során végrehajtott cselekedet és tevékenység naplózásra és adatbázisunkban történő rögzítésre kerül, hogy elemezhessük a lapjárást és felismerhessük a gyanús játékszokásokat vagy egyéb, a csalás körébe tartozó tevékenységet.

Az EuroPoker.com megvizsgál minden, olyan játékos által benyújtott panaszt, aki arra gyanakszik, hogy mások összejátszása hátrányos helyzetbe hozta a játék során. Minden játékosra vonatkozóan rendelkezünk leosztási előzményekkel, melyek részletesen megmutatják, mely játékban mennyi tétet tett a játékos, illetve az utolsó, azaz a river körben játékban lévő játékosok végső lapállását. Az EuroPoker.com véglegesen eltilt minden olyan játékost, aki összejátszást kísérel meg a játékasztalainknál.

Továbbá azt is megakadályozzuk, hogy két játékos ugyanahhoz a játékasztalhoz azonos IP-címről (azaz azonos számítógépről vagy hálózatról) jelentkezzen be.

Ha arra gyanakszik, hogy összejátszás áldozata lett, kérjük, vegye fel azonnal a kapcsolatot az EuroPoker.com támogatási csoportjával.